Kan vi hjälpa dig?

Här har vi besvarat de vanligaste frågorna vår kundserviceavdelning brukar få, vi hoppas att de skall hjälpa dig. Vi kan ha missat att besvara just din fråga, om så är fallet är du givetvis välkommen att kontakta oss på info@cottex.se

Nej. Eftersom Cottex AB är ett grossist- och importföretag har vi endast försäljning till butiker och återförsäljare i lamp/möbelbranschen, som privatperson måste du vända dig till någon av våra återförsäljare, se mer under fliken återförsäljare.

Cottex AB har en fjärrkontroll med artikelnummer FK50 som fungerar till alla våra 120 cm och 130 cm fläktar. Fjärrkontrollen kan reglera både hastighet och belysning. Handenheten går inte att beställa separat utan beställes tillsammans med mottagardosan.

Det går att skifta håll på fläktens rotation.
Sommarläge- luften går nedåt och svalkar, brytaren ställs nedåt i fram-läge.
Vinterläge- luften går uppåt och utjämnar värmen, brytaren ställs uppåt i back-läge

Låg hastighet 35 W.
Medelhastighet 55 W.
Hög hastighet 75 W.

Till de flesta av våra fläktar går det att få fram reservdelar i form av takfästen, vingfästen, dragbrytare, vingblad, spotlight-leder mm. Eftersom en del av våra fläktar funnits med i många år kan vissa reservdelar skilja sig åt en del jämfört med hur de ser ut idag. Var därför så specifika som möjligt då ni beställer reservdelar. Reservdelarna beställer ni hos våra återförsäljare som i sin tur beställer dem av oss.

Vi försöker hålla vår hemsida så uppdaterad som möjligt, vilket innebär att om du inte hittar den lampa du söker på hemsidan har den troligtvis utgått ur vårt sortiment. Vi reserverar oss för eventuella fel.

Eftersom Cottex AB är ett grossist/importföretag kan vi dessvärre inte uppge våra priser till dig som privatperson. Vi rekommenderar dig att ta kontakt med en återförsäljare för att få reda på kundpriset.

Om du behöver reservdelar till en lampa eller vill ha en ny lampa är det artikelnumret som ska uppges till återförsäljaren. Artikelnumret är specifikt för just en lampmodell, medan typnumret hör samman med Semko-godkännandet och kan gälla för många olika lampmodeller.

Om du bor i de nordiska länderna kan du ta kontakt med våra agenter för mer information om återförsäljare i respektive land.

Danmark- Hagro telefon: (0045)-86-965099
Norge- Triolux telefon: (0047)-38-184993
Finland- Elexi telefon: (00358)-9-61375215
Island- Ljos & Orka telefon: (00354)-581-4488

Under fliken återförsäljare finns alla våra återförsäljare listade, det går bra att söka på ort eller riktnummer. Ring eller besök dem för att få reda på om de har den lampa du söker i sortimentet eller för att få reda på priset. Om återförsäljaren inte har den lampa du söker hemma brukar det inte vara något problem för dem att beställa hem lampan till dig.